Termeni și condiții

Acest document conține termenii și condițiile de accesare și utilizare care guvernează site-ul www.eas.academy. Te rugăm să îl parcurgi cu atenție: el reprezintă contractul dintre părți.

Vizitarea site-ului și utilizarea conținutului sunt voluntare, iar prin aceste acțiuni ești de acord cu prevederile contractului, respectiv accepți integral și necondiționat termenii și condițiile care guvernează site-ul.

1. Cine suntem

Site-ul www.eas.academy și subdomeniile acestuia sunt proprietatea societății LTEAS TRAINING BEAUTY S.R.L., persoană juridică română, denumită în continuare „Organizatorul".

• Sediul social: Șoseaua Mihai Bravu nr. 39, ap. 11, Sector 2, București, România
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J40/4594/2023
• Cod unic de înregistrare fiscală: 47779145
• Capital social: 200 lei
• Email: office@elitartstil.com
• Telefon: +40 748 036 767

„Elit Art Stil" și „Hair Design Academy" sunt denumirile comerciale sub care Organizatorul își desfășoară activitatea.

2. Definiții

Organizator — LTEAS TRAINING BEAUTY S.R.L., identificat mai sus.

Participant — persoana fizică ce a împlinit 18 ani, sau persoana juridică, ce se înscrie la un curs prin intermediul site-ului și acceptă prezentul document.

Curs — orice curs, workshop sau masterclass de coafură organizat de Organizator și prezentat pe site. Toate cursurile se desfășoară în persoană, la o dată și într-un oraș anunțate pe pagina cursului.

Loc — dreptul unei persoane de a participa la un curs, la o dată anume. Numărul de locuri este limitat pentru fiecare dată și pentru fiecare tip de bilet în parte.

Înscriere — documentul electronic prin care Participantul își exprimă, prin intermediul site-ului, intenția de a rezerva un loc la un curs.

Avans — partea din prețul cursului care se achită la înscriere și care rezervă locul.

Conținut — toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate: logo-uri, machete, simboluri comerciale, texte, prezentări, imagini foto și video, materialele de curs, precum și corespondența dintre Participant și Organizator.

Tranzacție — operațiunea de plată prin care este achitată Organizatorului sau returnată Participantului contravaloarea unui curs.

3. Cum se face o înscriere

Accesul în vederea efectuării unei înscrieri este permis oricărei persoane care a împlinit 18 ani. Nu este necesară crearea unui cont: înscrierea se face în calitate de vizitator, cu datele necesare emiterii facturii și contactării tale.

Pașii sunt următorii:

• alegi cursul și data la care vrei să participi, de pe pagina cursului;
• alegi tipul de bilet, acolo unde un curs are mai multe (de exemplu ziua de masterclass și workshop-ul practic, separat sau împreună);
• completezi datele de facturare și de contact;
• alegi modalitatea de plată și achiți avansul sau prețul integral;
• primești pe email confirmarea înscrierii.

Adăugarea unui curs în pagina de finalizare a înscrierii, fără achitarea avansului sau a prețului integral, nu rezervă locul. Locurile se alocă în ordinea plăților confirmate.

Organizatorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul unei persoane la înscriere sau la unele modalități de plată, pentru motive justificate, în cazul în care conduita acesteia ar putea prejudicia Organizatorul. În oricare dintre aceste cazuri, persoana se poate adresa Organizatorului pentru a fi informată cu privire la motivele care au condus la măsura respectivă.

Toate informațiile folosite pentru descrierea cursurilor (imagini, prezentări, fotografii de la ediții anterioare) sunt utilizate cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală privind rezultatul individual al fiecărui participant.

4. Prețuri, plată și facturare

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) sau în euro (EUR), în funcție de curs.

Pentru cursurile exprimate în euro, încasarea se face întotdeauna în lei. Suma de plată în lei se stabilește la momentul înscrierii, la cursul de referință al Băncii Naționale a României publicat anterior zilei respective, este afișată Participantului înainte de confirmarea comenzii și rămâne valabilă pentru plata acelei comenzi. Suma restantă a unei înscrieri cu avans se stabilește în același mod, la data la care este achitată. Sumele în lei se rotunjesc în minus, la leu.

Organizatorul nu este plătitor de T.V.A. Prețurile afișate nu conțin T.V.A., iar facturile se emit fără T.V.A.

Plata se poate face:

• cu cardul, online, prin procesatorul de plăți al Organizatorului;
• prin transfer bancar, pe baza datelor comunicate la înscriere.

Plata în numerar nu se acceptă.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate la fiecare înscriere. Participarea la curs este rezervată doar după achitarea avansului. Suma restantă se achită online, prin card sau transfer, până în prima zi de curs.

În cazul plăților online, Organizatorul nu este responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Participant, inclusiv comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON.

Organizatorul emite factură pentru fiecare curs achitat și o transmite în format electronic, la adresa de email comunicată la înscriere. Participantul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare și de a verifica datele introduse.

Dacă factura nu ajunge în 48 de ore de la confirmarea plății, te rugăm să ne scrii la office@elitartstil.com.

Organizatorul nu solicită niciodată date privind cardul bancar prin email, telefon sau mesaje. Datele cardului sunt introduse exclusiv pe pagina securizată a procesatorului de plăți.

5. Încheierea contractului

Contractul dintre Organizator și Participant se consideră încheiat în momentul primirii de către Participant, prin mijloace electronice, a confirmării achitării avansului sau a prețului integral.

Pentru validarea înscrierii, Organizatorul își rezervă dreptul de a contacta Participantul la adresa de email sau la numărul de telefon comunicate la înscriere.

Organizatorul poate anula o înscriere, cu notificarea prealabilă a Participantului și cu returnarea integrală a sumelor achitate, în următoarele cazuri:

• neacceptarea tranzacției de către banca emitentă a cardului;
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți;
• datele furnizate de Participant sunt incomplete sau incorecte;
• cursul este anulat sau reprogramat de Organizator.

6. Anularea, reprogramarea și returnarea avansului

Dreptul de retragere în 14 zile

Ești consumator și te-ai înscris la distanță, deci ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la data înscrierii, fără să dai vreun motiv și fără să plătești vreo penalitate (OUG 34/2014).

Dacă te retragi în acest termen, îți returnăm toate sumele primite, inclusiv avansul, în cel mult 14 zile de la data la care ne anunți, prin aceeași modalitate prin care ai plătit.

Ne scrii pe email la office@elitartstil.com. Orice declarație neechivocă este suficientă; poți folosi și formularul de mai jos, dar nu ești obligat.

> Către LTEAS TRAINING BEAUTY S.R.L., office@elitartstil.com — Vă informez prin prezenta cu > privire la retragerea mea din contractul de prestare a următorului serviciu: [cursul și > data]. Înscris la data de [data]. Numele: [numele tău]. Data: [data].

⚠ Sunt două termene de 14 zile diferite și e important să nu le confunzi. Cel de aici se socotește de la înscriere și este dreptul tău legal. Cel din regulile de mai jos se socotește înainte de începerea cursului și este politica noastră comercială, care se aplică după ce dreptul de retragere a expirat.

Dacă ai cerut expres ca serviciul să înceapă în perioada celor 14 zile, iar cursul s-a desfășurat integral, dreptul de retragere se stinge — este excepția prevăzută de lege pentru serviciile executate complet.

Regulile de anulare, după expirarea celor 14 zile

Din partea Participantului. Avansul poate fi returnat la cererea Participantului dacă cererea este transmisă cu cel puțin 14 zile înainte de începerea cursului. Cererea se transmite pe email, la office@elitartstil.com, și trebuie să conțină numele, cursul și data la care s-a făcut înscrierea.

Plata în avans nu poate fi transferată la un alt curs sau la o altă dată.

Dacă ai achitat integral. Regula de mai sus privește avansul, pentru că el este singura sumă pe care Participantul o riscă. Dacă plata a fost făcută integral și cererea de anulare este transmisă cu cel puțin 14 zile înainte, se returnează întreaga sumă achitată. Dacă este transmisă în ultimele 14 zile, se returnează suma achitată din care se reține avansul aferent cursului rezervat. Cine plătește mai devreme nu este dezavantajat față de cine plătește avansul.

Din partea Organizatorului. Dacă un curs este anulat sau reprogramat de Organizator, Participantul poate alege între mutarea înscrierii la data nouă și returnarea integrală a sumelor achitate. Returnarea se face în maximum 14 zile de la data la care Participantul și-a comunicat opțiunea, prin aceeași modalitate prin care s-a făcut plata.

Neprezentarea. Neprezentarea la curs, fără o cerere transmisă în termenul de mai sus, nu dă dreptul la returnarea sumelor achitate.

7. Participarea la curs

Cursurile se desfășoară exclusiv în persoană, în grupe cu număr limitat de locuri, la data și în orașul anunțate pe pagina cursului.

Regulile de participare, identice pentru toate cursurile:

• nu se acceptă participarea la seminar doar pentru o singură zi;
• participarea la curs este rezervată doar după achitarea avansului;
• suma restantă se achită până în prima zi de curs;
• plata în avans nu poate fi transferată la un alt curs;
• avansul poate fi returnat la cererea participantului cu 14 zile înainte de începerea cursului;
• în timpul cursului este permisă fotografierea și filmarea.

Ultima regulă înseamnă că Organizatorul poate fotografia și filma în timpul cursului, iar imaginile pot fi folosite pentru promovarea academiei. Dacă nu ești de acord, spune-ne înainte de începerea cursului și te vom exclude din cadre; detalii în Politica de confidențialitate.

8. Ce este inclus în preț

Prețul fiecărui curs include:

• manechinul de lucru;
• produsele de styling;
• diplomă de participare.

Diploma de participare nu este un certificat acreditat și nu conferă o calificare recunoscută de autoritățile române. Ea atestă participarea la cursul respectiv.

Instrumentele personale de lucru (foarfece, ondulatoare, perii și celelalte, în funcție de curs) sunt aduse de fiecare participant. Lista completă se află pe pagina fiecărui curs.

Un curs poate include și alte elemente, dacă acestea sunt menționate explicit pe pagina lui. Transportul, cazarea și masa nu sunt incluse, cu excepția cazului în care pagina cursului prevede altfel.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul, astfel cum este definit în secțiunea 2, este proprietatea exclusivă a LTEAS TRAINING BEAUTY S.R.L., căruia îi sunt rezervate toate drepturile obținute în mod direct sau indirect, dacă nu este expres prevăzut altfel.

Nu este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terți, modificarea, utilizarea sau includerea oricărui conținut în alt context decât cel intenționat de Organizator, și nici îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor, decât cu acordul scris expres al Organizatorului.

Participantul poate copia, transfera și utiliza conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, în măsura în care acestea nu intră în conflict cu prevederile prezentului contract.

Materialele de curs primite în timpul unui curs sunt destinate uzului personal al Participantului. Ele nu pot fi predate mai departe, publicate sau folosite pentru organizarea altor cursuri.

10. Confidențialitate

Organizatorul va păstra confidențialitatea datelor și informațiilor de orice natură care îi sunt furnizate direct de Participant sau prin acțiunile acestuia. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul contract și în condițiile prevăzute de lege.

11. Răspundere

Organizatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Participantul sau o terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Organizator a obligațiilor sale, și nici pentru daune care rezultă din utilizarea necorespunzătoare a instrumentelor personale de lucru în timpul cursului.

Participantul înțelege și acceptă că Organizatorul este absolvit de răspundere în eventualitatea unei opriri, întreruperi sau erori în funcționarea site-ului, cu excepția situațiilor în care acestea se datorează în mod direct și exclusiv culpei grave a Organizatorului.

Prin efectuarea unei înscrieri, Participantul acceptă în mod expres termenii și condițiile site-ului, în versiunea actualizată afișată pe site la data înscrierii.

12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în acord cu prevederile legale europene și românești în domeniu. Scopurile, temeiurile, durata prelucrării și drepturile tale sunt descrise în Politica de confidențialitate.

13. Cookie-uri

Pentru informații privind modulele cookie utilizate pe site, consultă Politica de cookie-uri.

14. Forță majoră și caz fortuit

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare, totală sau parțială, este datorată unui eveniment de forță majoră sau unui caz fortuit.

Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui evenimentul nu încetează, fiecare parte are dreptul să notifice celeilalte încetarea de plin drept a contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese. Sumele achitate pentru un curs care nu a mai putut fi susținut se returnează integral.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație sau sesizare în legătură cu un curs se transmite pe email, la adresa office@elitartstil.com. Organizatorul va analiza solicitarea și va răspunde într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea sesizării.

Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin sistemul de soluționare alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro. Ce înseamnă procedura și cum funcționează scrie pe anpc.ro/ce-este-sal.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) nu mai există: a încetat să primească reclamații pe 20 martie 2025 și a fost închisă pe 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228. Nu o mai menționăm aici fiindcă ar trimite pe cineva cu o reclamație la o adresă moartă.

16. Legea aplicabilă. Jurisdicția

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Organizatorului.

17. Modificarea acestor termeni

Organizatorul poate modifica oricând termenii și condițiile site-ului, aceștia fiind opozabili de la data afișării pe site. Data ultimei actualizări este afișată în capul acestei pagini.

Termenii aplicabili unei înscrieri sunt cei aflați pe site la data efectuării acelei înscrieri.